« À la CCI de Corse, la solidarité n’est pas un concept, c’est une pratique »
Jean Dominici, discours d’inauguration
La plus terrible des maladies est l’indifférence. En Corse, grâce à l’association Inseme, elle n’est pas incurable. Et ce n’est pas non plus le sentiment qui anime la CCI de Corse. La preuve. L’association a sollicité par courrier en date du 8 septembre sa collaboration pour améliorer la prise en charge des patients dans les ports et les aéroports de Corse.
À peine trois jours plus tard, le président Jean Dominici répondait favorablement à ce projet de partenariat renforcé. Les valeurs, l’état d’esprit et la philosophie affichés par notre institution ont hissé au rang d’enjeu primordial la qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients et de leurs proches dans les installations que lui confie la Collectivité de Corse.
Elle suit depuis des années avec admiration les initiatives d’Inseme couronnées de succès. Aussi, la création de salles d’attente conçues comme des espaces chaleureux avant le départ pour un rendez-vous médical ou une hospitalisation était placée au sommet de la pile…
Protéger les passagers médicaux
Après avoir convaincu l’exploitant de Paris-Orly et Air Corsica pour Marseille-Provence et Nice- Côte d’Azur, l’association a bénéficié de la réactivité immédiate de la CCI de Corse très sensible au fait de doter chaque aéroport de l’île d’une salle de repos à l’écart du bruit et de l’effervescence des flux de passagers, surtout en périodes de pointe quand les salles d’embarquement sont pleines et les places assises rares.
D’autre part, une panne mécanique, une mauvaise météo ou un mouvement de grève peuvent retarder les vols de plusieurs heures rendant indispensable la qualité d’accueil des passagers médicaux. En plus de la confrontation à la maladie et des difficultés logistiques et financières, les déplacements médicaux produisent une charge émotionnelle et physique importante.
Une source de stress supplémentaire augmente la fragilité de patients déjà vulnérables. Un douloureux constat pour lequel Inseme a sensibilisé l’opinion et les pouvoirs publics sur la nécessité de proposer aux patients qui voyagent pour des soins parfois très lourds un environnement sécurisé et apaisant, avant et après les consultations ou les opérations.
À Ajaccio, une bulle de sérénité
Le premier Spaziu Inseme a été inauguré le 27 mai à l’aéroport Napoléon-Bonaparte d’Ajaccio en présence de nombreuses personnalités. Empêchée pour des raisons de santé, la présidente d’Inseme, Laetitia Cucchi-Genovesi était représentée par la vice-présidente Christine Berenguer, la directrice Nathalie Lanfranchi et la secrétaire Marie-France Médurio.
Pour autant, Jean Dominici a tenu à saluer son action : « Vous portez depuis quinze ans avec cœur et intelligence une cause noble et nécessaire. Ce Spaziu est une belle victoire, la vôtre et celle de toutes les familles corses que vous accompagnez avec tant de dévouement… »
Le président a aussi félicité la direction de l’aéroport et l’ensemble des équipes qui, avec promptitude et professionnalisme, ont aménagé avec goût et amour ce Spaziu cosy situé au premier étage du terminal, accessible par l’escalier ou par ascenseur.
Sa superficie (50 m2) permet de réserver un endroit ludique pour les enfants avec livres et jouets. Il bénéficie d’un mobilier confortable pour le repos ainsi que d’un espace repas. L’isolation phonique et la lumière tamisée confortent la sensation de bien-être.
La CCI de Corse souhaite aller encore plus loin pour faciliter le parcours des passagers médicaux en instaurant un accès prioritaire aux comptoirs d’enregistrement ainsi qu’aux contrôles de sécurité. Pour un accompagnement aux petits soins…
Tous les aéroports mobilisés !
La CCI de Corse créera des espaces dédiés aux passagers médicaux dans tous ses aéroports. Leur direction respective a pris attache avec l’association Inseme afin de définir avec précision ses besoins et lui soumettre la meilleure solution possible, fût-elle provisoire dans l’attente des travaux futurs.
Ainsi, à Bastia-Poretta, le Spaziu est en voie de finalisation. À Calvi-Sainte-Catherine, le choix de l’emplacement est fait et les aménagements en passe d’être programmés. Enfin, Figari planche actuellement sur la localisation.
La chambre envisage à moyen terme d’en faire autant dans les ports de l’île pour les passagers médicaux qui choisissent de rejoindre le Continent par la mer.
Article paru dans La Lettre N° 55