La CCI de Corse, en partenariat avec Google Ateliers Numériques, vous propose un programme de webinaires gratuits pour améliorer vos compétences numériques. Ces sessions s’adressent aux TPE, PME, commerces, collectivités locales, étudiants et personnes en reconversion professionnelle.
Nouveaux formats ! INSCRIPTION GRATUITE (OBLIGATOIRE)
Un lien vous sera envoyé avant le début de l’atelier.
Rendez-vous mardi 18 novembre, 14h-15h
Objectif
Améliorer la navigation et l’attractivité de votre site internet, tout en optimisant la relation client grâce à l’intelligence artificielle (IA).
Un atelier concret pour les TPE/PME souhaitant professionnaliser leur présence en ligne.
Programme
14h00 – 14h30 : Conférence
Comment améliorer l’expérience utilisateur de mon site internet ?
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Comprendre les attentes des utilisateurs en ligne
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Identifier les points de friction dans la navigation
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Optimiser l’ergonomie et la structure de vos pages
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Rendre votre site plus clair, plus rapide et plus engageant
14h30 – 15h00 : Atelier pratique
Comment automatiser ma relation client avec l’IA ?
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Introduction aux outils d’automatisation (chatbots, formulaires intelligents…)
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Exemples concrets d’automatisation pour TPE/PME
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Améliorer les réponses clients et gagner du temps
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Déployer une première solution simple et efficace pour interagir 24/7